தயேபே மஹ்வர், முகமது ஜாவத் மௌசவி, பெஹ்னம் கலீடி-பாவே1, முகமதுஜாவத் வெசிமியான்காலி மற்றும் நாடர் சலாரி
அறிமுகம்: தகவல்தொடர்பு என்பது பல பக்க இயக்கமாகும், இதில் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட நபர்கள் கருத்துக்கள், உணர்வுகள் மற்றும் கேள்விகளைப் பரிமாறிக்கொள்வதோடு, அவற்றின் அர்த்தத்தைப் புரிந்துகொள்ளும் அடையாளங்கள் மற்றும் செய்திகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். தனிப்பட்ட உறவுகளில், ஒரு நபர் தகவல் மற்றும் உணர்வுகளை மற்றொரு நபர் அல்லது நபருக்கு வாய்மொழி மற்றும் சொல்லாத செய்திகள் மூலம் வழங்குகிறார்.
நோக்கம்: முன் மருத்துவமனை ஊழியர்களிடையே தனிப்பட்ட மோதல்களை ஏற்படுத்தும் மிக முக்கியமான காரணிகளில் தொடர்பு சிக்கல்கள் ஒன்றாகும், இது குழுப்பணியின் அளவு மற்றும் அளவைக் குறைக்கும். இந்த ஆய்வின் நோக்கம், 2021 ஆம் ஆண்டில் ஹமதானில் உள்ள மருத்துவமனைக்கு முந்தைய அவசர சிகிச்சைப் பிரிவில் குழுப்பணியுடன் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு கொள்ளும் திறன்களின் விளைவை ஆராய்வதாகும்.
பொருட்கள் மற்றும் முறைகள்: இந்த குறுக்கு வெட்டு மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆய்வு ஹமதானில் உள்ள முன் மருத்துவமனை அவசர பணியாளர்களிடமிருந்து தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டது (n=110). தரவு சேகரிப்பு கருவிகள் Fetro et al. இன் தனிப்பட்ட தொடர்பு திறன் கேள்வித்தாள், மற்றும் குழுப்பணி மதிப்பீட்டு கேள்வித்தாள், Evans மற்றும் Jarvis கேள்வித்தாள், இறுதியாக தரவு spss25 மென்பொருள் மூலம் பகுப்பாய்வு செய்யப்பட்டது.
முடிவு: முடிவுகளின்படி, 98.2% ஆஸ்பத்திரிக்கு முந்தைய அவசரகால ஊழியர்களின் தனிப்பட்ட மற்றும் குழுப்பணி திறன்கள் மிதமானவை. மேலும், மேம்பாடு மற்றும் தகவல்தொடர்பு தக்கவைப்பு, தகவல் தொடர்பு திறன், மோதல் தீர்வு மற்றும் குழுப்பணியுடன் பச்சாதாபம் (P (05/0>) ஆகியவற்றின் துணை அளவுகளுக்கு இடையே நேரடி மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க உறவு இருந்தது.
முடிவு: பெரும்பாலான அவசரகால பணியாளர்களின் தனிப்பட்ட திறன்கள் மிதமானவை என்பதை முடிவுகள் காட்டுகின்றன, மேலும் இது பெரும்பான்மையான பணியாளர்களின் குழுப்பணி மிதமானது என்பதற்கு வழிவகுத்தது. தேவையான பயிற்சியுடன், குழுப்பணியை மேம்படுத்துவதற்காக பணியாளர்களின் தனிப்பட்ட திறன்களை அதிகரிக்கவும், இதனால் முன் மருத்துவமனை சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்தவும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.